お知らせ

日頃は名鉄カナエルショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク（以下ＧＷ）休暇中の商品発送についてお知らせいたします。

誠に勝手ながら、商品の発送業務・問い合わせ対応を下記期間中お休みさせていただきます。
■ＧＷ休暇期間：
２０２４年４月２７日（土）〜２９日（月）ならびに
２０２４年５月３日（金）〜５月６日（月）

4月26日（金）12時以降ご注文された商品の発送は、5月8日（水）以降順次発送させていただきます。
（※1、2、3の商品については、スケジュールが異なりますのでご注意ください。）

また、ＧＷ休暇を挟むため、希望日指定が可能な商品についても、配送希望日時のご要望にお応えできない場合がございます。 （※休暇期間を挟んでご注文いただいた受注生産品につきましては、お渡し予定日がその分先のお渡しとなりますのでご了承下さい。）

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

※１　マンスリーパスポートのＧＷ発送スケジュール：
5月1日ご利用開始のマンスリーパスポート販売期間は、 通常通り4月21日〜4月30日です。
・4月26日(金)0：00〜4月30日(火)23：59までにご注文いただいた商品は、5月1日(水)以降に発送いたします。
　※4月30日(火)までにお届けをご希望の方は、4月25日(木)23：59までにご注文ください。
・5月1日(水) 0：00〜23：59にご注文いただいた商品は、5月2日(木)に発送手配予定です。
・5月2日(木)0：00〜5月7日(火)23：59までにご注文いただいた商品は、5月8日(水)以降順次発送予定です。

※２　ＭＫＰギフトカードのＧＷ発送スケジュール：
・4月26日(金)0：00〜4月30日(火)23：59のご注文分は、お届け日が5月1日(水)以降、
・5月1日(水) 0：00〜23：59のご注文分は、5月2日(木)に発送手配予定です。
・5月2日(木)0：00〜5月7日(火)23：59のご注文分は、お届け日が5月8日(水)以降となります。
　※ＧＷ前にお届けをご希望の方は、4月25日(木) 23：59までにご注文ください。

※３　【その他発送スケジュールが異なる商品】
・ＦＣ岐阜（グッズ・コラボ商品）
　4月19日(金)12：00以降のご注文商品は、5月8日(水)以降順次発送
・荒木海苔店、未来堂、名古屋食糧
　4月24日(水)12：00以降のご注文商品は、5月8日(水)以降順次発送

※ＧＷ休暇中も通常通り注文は可能です。
※ＧＷ休暇中にいただきましたお問合せに関しましては、5月8日（月）以降順次対応させていただきます。
また、ＧＷのため、配送会社の業務状況等により、お届けが予定よりも遅くなる可能性もございます。何卒ご了承ください。